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Rückblick

Rückblick

Am 6. Mai fand unser 13. Forum (ehemaliges S-IMK Forum) in Köln statt... weiterlesen

Ihre
Tagungsunterlagen

Ihre Tagungsunterlagen.

Die Tagungsunterlagen stehen Ihnen hier zum Download bereit.


Vorträge der Geschäftsführer der S-Markt & Mehrwert

Vorträge externer Referenten - passwortgeschützt


Agenda und Referenten

Agenda und Referenten.

Laden Sie sich hier die Agenda und Informationen zu den Referenten herunter.

Ihre
Ansprechpartner

Ihre Ansprechpartner.

Sie haben Fragen? Wenden Sie sich gerne an uns.


Pia Angenendt - Abteilungsleiterin KompetenzCenter Giro

Pia Angenendt
Abteilungsleiterin KompetenzCenter Giro
pia.angenendt@s-markt-mehrwert.de

Doreen Brendel - Bereichsleiterin Mehrwertdienste & Ökosystem

Doreen Brendel
Bereichsleiterin Mehrwertdienste & Ökosystem
doreen.brendel@s-markt-mehrwert.de

Marcus Hansen - Geschäftsführer

Marcus Hansen
Geschäftsführer
marcus.hansen@s-markt-mehrwert.de

Thomas Henkel - Geschäftsführer

Thomas Henkel
Geschäftsführer
thomas.henkel@s-markt-mehrwert.de

Roger Knoblich - Abteilungsleiter Sparkassen-Betreuung & Vertrieb

Roger Knoblich
Abteilungsleiter Sparkassen-Betreuung & Vertrieb
roger.knoblich@s-markt-mehrwert.de

Holger Krumscheid - Bereichsleiter Vertrieb, Vertriebsmanagement & Beratung

Holger Krumscheid
Bereichsleiter Vertrieb, Vertriebsmanagement & Beratung
holger.krumscheid@s-markt-mehrwert.de

Katrin Müller - Bereichsleiterin Marketing & Kommunikation

Katrin Müller
Bereichsleiterin Marketing & Kommunikation
katrin.mueller@s-markt-mehrwert.de

Mustafa Öztürk - Geschäftsführer

Mustafa Öztürk
Geschäftsführer
mustafa.oeztuerk@s-markt-mehrwert.de

Harald Rösemann - Bereichsleiter Business Development

Harald Rösemann
Bereichsleiter Business Development
harald.roesemann@s-markt-mehrwert.de

Hans Josef Schmitz - Geschäftsführer

Hans Josef Schmitz
Geschäftsführer
hans-josef.schmitz@s-markt-mehrwert.de

Norbert Schmitz - Abteilungsleiter Ökosystem/Kundenportale

Norbert Schmitz
Abteilungsleiter Ökosystem/Kundenportale
norbert.schmitz@s-markt-mehrwert.de

Ingo van Uehm - Geschäftsführer

Ingo van Uehm
Geschäftsführer
ingo.van.uehm@s-markt-mehrwert.de

Messestände
S-Markt & Mehrwert

Messestände S-Markt & Mehrwert

Entdecken Sie unsere Programme und Angebote.

IM RAUM AUDITORIUM


Digitale Kundenwelten

Wie bleibt die Sparkasse im Alltag des Kunden relevant? Eine Antwort auf diese Frage finden Sie an unserem Stand „Digitale Kundenwelten“. Lassen Sie sich überraschen.

Ansprechpartner:

Gerhardt Binder &
Pascal Salentin

forum@s-markt-mehrwert.de

S-Cashback Regional

S-Cashback Regional bietet Ihren Kunden Geld-zurück-Vorteile bei Bezahlung mit ihren Sparkassenkarten bei Händlern in der Region. Das S-Cashback Regional der S-MM  ist ein voll automatisierter Prozess – ohne dass neue Techniken o.ä. erforderlich sind. Zahlungen mit den Sparkassenkarten, kontaktlose Zahlungen und die Intensivierung des Terminalgeschäftes führen zur Steigerung der Erträge aus dem Kartengeschäft. Positiv ist auch der Imagetransfer für die Sparkasse, da diese sich als Förderer des regionalen Handels positioniert und damit ein Alleinstellungsmerkmal mit hoher Aufmerksamkeit ggü den Mitbewerbern schafft.

Ansprechpartner:

Frank Pieper
forum@s-markt-mehrwert.de

Mehrwert Services

Die S-MM entwickelt und betreut bedarfsrelevante Mehrwertleistungen rund um Bank- und Verbundpartnerprodukte. Dazu gehören bspw. modulare Benefits oder zahlungsbasierte Kundenvorteile. Mit der digitalen Payraise-Solution Ferdienand zeigen wir Ihnen live am Stand wie Zahlungseingänge in höherwertige Gutscheine umgetauscht werden. Überzeugen Sie sich, wie das digitale Kauferlebnis neu und lukrativ gestaltet werden kann.

Ansprechpartner:

Christina Altmeyer,
Kathrin Vockroth &
Patrick Göktug

forum@s-markt-mehrwert.de



IM FOYER


KompetenzCenter Giro.

Die Steuerung des Girokontogeschäftes – dem bedeutendsten Ankerprodukt in der Kundenbeziehung – ist eine wesentliche Managementaufgabe jeder Sparkasse. Wie viel verdiene ich durchschnittlich je Konto in den einzelnen Kontomodellen? Wie stark ist die Kreditkartendurchdringung je Kontomodell? Welches Girokonto hat im Zahlungsverkehr die höchsten Kosten? Welche Leistungseinheiten sind meine Mengen- und Preistreiber? Wer sind meine wichtigsten Wettbewerber? Wie begeistere ich meine Kolleginnen und Kollegen und überzeuge meine Kunden von einer bevorstehenden Preisanpassung? Welche Frage interessiert Sie? Schauen Sie an unserem Stand vorbei – das neue KompetenzCenter Giro ist Ihr kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Privat- und Geschäftsgirokonto-Strategie Ihrer Sparkasse.

Ansprechpartner:

Carsten Junker
forum@s-markt-mehrwert.de

Mediale und digitale Services

Mit hoher Serviceorientierung übernimmt die S-MM die Entwicklung und professionelle Bearbeitung von Telefonservices und digitaler Kundenkommunikation. Am Stand zeigen wir Ihnen in einem Live-Showcase die Nutzung der WhatsApp-Business-Schnittstelle, die ein Messaging zwischen OSPlus und WhatsApp ermöglicht. Testen Sie den Messenger-Dienst live aus Kunden- und Beratersicht.

Ansprechpartner:

Thomas Horn &
Ralf Schmitter

forum@s-markt-mehrwert.de

Marketing & Beratungsleistungen

Als umsetzungsstarker Full-Service-Anbieter erbringen wir produkt- und themenübergreifend Marketing- und Vertriebsaufgaben wie Kampagnen-Konzeption, Marketing- und Agenturservices, Aktionsbüros sowie Marktforschung und vielfältige Consultingleistungen.

Ansprechpartner:

Sophie Seyfferth &
Roger Knoblich

forum@s-markt-mehrwert.de

 
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