Analysen der Wirkung des Bonusprogramms
points ergaben folgende Ergebnisse:
- Die Steigerung der Produktnutzungsquoten bei s-points-Teilnehmern sind zwei- bis dreifach so hoch wie bei Nichtteilnehmern.
- Im Cross-Selling-Bereich werden durchweg Zuwächse verzeichnet, speziell in den Produktschienen "Geldanlage" und "Kreditkarte".
- Teilnehmer tätigen um 40% höhere Kreditkartenumsätze als Nichtteilnehmer (siehe Grafik unten)
- Teilnehmer setzen die Kreditkarte häufiger ein.
» Reduzierung der Sleeper-Quote
- Der Mehrumsatz generiert nach Abzug der Punkte-Gegenwerte einen höheren Deckungsbeitrag bei den Sparkassen.
- Bei der Werbung und im Verkaufsgespräch setzen immer mehr Sparkassen den Schwerpunkt auf "Rückerstattung Giro-Preis" und "Rückerstattung Kreditkarten-Jahrespreis"
Vergleich des durchschnittlichen Kreditkarten Umsatzes/Monat
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points-Sparkassen
