Themenschwerpunkte zur Planung 2012

Direkt- und internationale Retailbanken werben trotz Finanzkrise ungehemmt mit hohen Zinsen und Null-Euro-Konten um Privatkunden – bis hin zur Bargeldprämie. Zeitgleich wird der Wettbewerb um Geschäftskunden mit Business-Kontomodelle durch deutsche Banken neu eröffnet.

Ihre Kunden müssen diese Angebote nicht mehr suchen – diese Angebote finden den Weg zu Ihren Kunden. Einer aktuellen Markforschungsstudie zur Folge, erwarten viele Kunden auch bei Finanzdienstleistungen Rabatte und Belohnungen bei der Institutswahl – mehr dazu in der Marktstudie „Sommer-Schlussverkauf bei Finanzdienstleistungen“.

Wir haben zur Planung 2012 Fachinformationen zu den wichtigsten Themen-Schwerpunkten zur Ihrer Information und zur Weiterleitung an interessierte Entscheider Ihres Hauses zusammengestellt.

Sprechen Sie die Experten der S-IMK bei weitergehenden Fragen und Angeboten gerne direkt an.

	Aktualisierung der Girokonto-Modelle Privat- und Geschäftskunden Im Mittelpunkt von Girokonto-Projekten stehen Leistungspakete mit dem Ziel „Sicherung der Erlöse und Marktanteile“. Besondere Beachtung kommt der demografischen Entwicklung und der Reduzierung der Produktvielfalt zu.
	Mehrwertprogramme – Ertragssteigerung Giroerlöse Eine Option als Antwort auf Nullpreis-Girokonten ist das Angebot von mehr Leistungen zu höheren Preisen. Für persönliche Mehrwerte sind Kunden bereit mehr zu zahlen. Mehrwertkunden zeichnen sich durch eine höhere Kundenbindung und Kundenzufriedenheitswerte aus. Damit sind Mehrwertprogramme eine passende Ergänzung zur Qualitätsstrategie der Sparkassen.
	Bonusprogramme zur Vetriebsintensivierung Sammeln ist eine menschliche Leidenschaft. Das Prinzip der zusätzlichen Belohnung und Anreize für einen Kauf oder eine Leistung, genießt breite Akzeptanz in allen Bevölkerungskreisen. Nationale und insbesondere auch sparkasseneigene Bonusprogrammlösungen unterstützen die Vertriebssteuerung und die Berater im Verkaufsgespräch.
	Kartenstrategie – Verkauf und Nutzung intensivieren Das Kartengeschäft ist nicht nur ein wichtiger Bestandteil in der Erlöskostenrechnung. Längst ist die Karte zum Einfallstor für Non- und Nearbanks im Wettbewerb um die gesamte Kundenverbindung geworden – „Wer die Karte hat erkämpft den neuen Kunden“. Die richtigen Kartenstrategien und Vertriebskampagnen sichern der Sparkasse ihre Marktanteile auch in der Zukunft.
	S-Wohntraum – die Baufinanzierung als Kernprodukt der Sparkasse Bausparvertrag und die sich anschließende Baufinanzierung stellen das langlebigste Kundengeschäft und dauerhafteste Kundenbindungsinstrument der Sparkasse dar. Aber auch in diesem ureigensten Kernprodukt der Sparkasse greifen Direktbanken und Internetportale die Marktanteile der Finanzgruppe an. Zeit, mit Leistungspaketen aus cross-selling-Produkten und Vorteilsangeboten den Wohn-Lebenstraum der Kunden zu begleiten.
	Lifestyle-Marketing steigert die Aufmerksamkeit Früher suchten Kunden nach Angeboten – heute finden Angebote den Weg zum Kunden. Insbesondere für online-affine Kunden eignen sich Lifestyle-Welten, um durch gezielte Informationen und Vorteilsangebote Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu fördern. Emotionalisierung – nicht nur für Online-Banker.
	Studie: Sommer-Schlussverkauf in Finanzdienstleistungen Unter diesem Titel führte die HEUTE UND MORGEN GmbH im Frühjahr 2011 eine repräsentative Finanzmarkttrendstudie unter Finanz- und Versicherungsentscheidern durch. Die wichtigsten Erkenntnisse für den Sparkassenvertrieb und die komplette Studie zum Vorzugspreis erhalten Sie jetzt bei der S-IMK.
	Loyality-Pricing – honorieren Sie die Kundentreue zur Sparkasse Prämien und Rabatte sind in der Neukunden-Gewinnung selbstverständlich. Und was ist mit den treuen Bestandskunden? Honorieren Sie die treuen Kunden, die neben dem Girokonto weitere wichtige Ankerprodukte bei der Sparkasse nutzen. Erweitern Sie Ihr Premium-Kontomodell um dieses Leistungspaket. Die S-IMK Bonussoftware unterstützt Ihr Loyality-Pricing.

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