Dauerhafte Incentivierung bestätigt Erfolg von PAYBACK

Die Stadtsparkasse Remscheid versandte im Juni 2010 an 1.749 Kunden mit umsatzlosen Sparkassenkreditkarten Mailings. Kunden, die im Aktionszeitraum einen Kreditkartenumsatz von mindestens 400 € erreichten, konnten sich über 1.000 PAYBACK Punkte freuen. Eingebettet in einem individuellen Gesamtkonzept, animierte das Direkt-Mailing ca. 10 % der Zielgruppe ihre Karte wieder regelmäßig einzusetzen und so die Umsatzschwelle zum Teil deutlich zu überschreiten. Der Bekanntheitsgrad beider Marken erzeugt Synergien, die in Verbindung mit integrierten Vertriebskampagnen nachweislich zum gewünschten Vertriebserfolg führen.