Gesamtkonzepte
Sparkassenindividuelle Konzeption und Umsetzung.
Die modulare Produktlinie in den Mehrwert-Konzepten ermöglicht eine optimale Anpassung der Leistungen an die aktuellen Markterfordernisse und die Produktpalette Ihrer Sparkasse.
Bestandteile eines/des Konzeptes zur Kundenbindung
Die Mehrwert-Leistungen orientieren sich an den Grundbedürfnissen und Konsumgewohnheiten der definierten Zielgruppen. Die vier Säulen eines Mehrwertkontos können sowohl je Produktlinie und als auch individuell je Sparkasse angepasst werden:
Finanzdienstleistungen
z.B. Girokonto inkl. SparkassenCard, Kreditkarten, Guthabenverzinsung, Reiseschecks, …
Sicherheitsleistungen
z. B. Kartenschutz, Bargeldservice, Schlüsselfund-Service, Auslandsreise-Krankenversicherung, Reise-Rücktrittskosten-Versicherung, …
Serviceleistungen
z. B. eine einheitliche Service-Hotline, 24h-Notfall-Service, Ticket-Hotline, Concierge-Service, regelmäßige Kunden-Newsletter…
Freizeitangebote
z. B. Reiseangebote, Reisebuchungs-Service mit Reisebonus, Länder- und Städteinfos, Kooperations- und Vorteilspartner, …
Das bietet kein Wettbewerber:
Ein Girokonto zum Anfassen!
Die Mehrwert-Konzepte beinhalten mehr Leistungen für Kunden und mehr Vertrieb für die Sparkasse - ohne wesentlichen Mehraufwand. Um das Basisprodukt Girokonto herum wird ein umfangreiches Paket ausgewählter Finanzprodukte und attraktiver Zusatzleistungen platziert. Der Kunde erhält nicht nur wahrnehmbare und geldwerte Benefits, sondern er bekommt erstmals auch ein Konto zum Anfassen, da bei Vertragsabschluss ein Paket überreicht wird in dem alle Leistungen detailliert beschrieben sind. Mit dem enthaltenen Schlüsselanhänger kann der Kunde direkt die Leistung des Schlüsselfund-Services in Anspruch nehmen und mit der vorläufigen Kundenkarte stehen ihm sofort alle Vorteile der starpac-Kooperationspartner offen.
Aus der eher virtuellen Dienstleistung Girokonto wird ein handfestes Finanzprodukt zum Begreifen, Wohlfühlen und - zum Dabeibleiben!
Warum wir unserer Sache so sicher sind? Weil die S-IMK bereits seit fast einem Jahrzehnt erfolgreich und bundesweit Mehrwert-Konzepte für die Sparkassen und ihre Verbundpartner entwickelt, im Markt umsetzt und betreut.
Fünf gute Gründe, weshalb die Mehrwert-Konzepte bei den Sparkassen - und ihren Kunden - so gut ankommen:
- Die Institute vermeiden auf souveräne Weise den Preiswettbewerb.
- Die Erträge werden nicht nur gesichert, sondern wachsen sogar.
- Das Cross-Selling und das Verbundgeschäft werden forciert.
- Sowohl Bestandskunden als auch Nichtkunden werden angesprochen.
- Mit den Mehrwert-Konzepten schaffen die Institute eine Alleinstellung im lokalen Markt.
Eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Mit unseren Mehrwert-Konzepten stellen wir ein Marketing- und Vertriebswerkzeug zur Verfügung, das nicht nur die Marke Sparkasse schützt und stärkt, sondern auch eine willkommene und wirkungsvolle Verkaufsförderungsmaßnahme darstellt. Mit einem Mehrwertpaket kommunizieren die Sparkassen die besonderen Leistungen ihres Instituts, die weit über den eigentlichen Girokonto-Bereich hinausgehen und im Geschäftsgebiet eine Alleinstellung sichern.
Die Sparkassen bieten damit nicht nur den Kunden und Nichtkunden ein interessantes und attraktives Produkt, sondern binden darüber hinaus auch lokale und überregionale Kooperationspartner mit ein. Daraus wiederum ergeben sich gute Anlässe, neue und interessante Firmenkunden zu gewinnen.
Sie geben das Ziel vor!
Weil wir wissen, dass Sparkassen regional bedingt vor Ort durchaus unterschiedliche Ziele verfolgen, werden wir dieser Tatsache auch mit unseren Mehrwert-Konzepten gerecht. So bieten wir beispielsweise mit dem erfolgreichen und bundesweit verbreiteten Mehrwert-Konzept starpac fünf verschiedene Pakete an, die strikt an den unterschiedlichen Bedürfnissen der Zielgruppen ausgerichtet sind. Dies erreichen wir durch die passenden integrierten Kreditkarten, Service- und Versicherungsleistungen sowie mit Kooperationspartnern.
