Regelkommunikation
Vom Start weg erfolgreich.
Wie attraktiv und marktgängig die Mehrwert-Konzepte sind, zeigt das Beispiel starpac. Unter diesem Namen haben wir das ursprünglich von uns und der Sparkasse Wilhelmshaven entwickelte Mehrwert-Konzept deutschlandweit erfolgreich umgesetzt. Die Synergieeffekte geben wir gerne an die Sparkassen weiter.
Nutzen Sie unsere Kompetenz von der Beratung bei der Konzepterstellung über die Marketingkommunikation, die Projektrealisierung, die Zusammensetzung der modularen Bausteine bis hin zur laufenden Unterstützung im Regelbetrieb!
Ein wesentlicher Bestandteil unserer Kommunikationselemente ist die animierende Aufbereitung und das Verpackungdesign des Leistungspakets. Beim Kauf des Mehrwertpakets wird dem Kunden ein tatsächliches Paket überreicht, dessen Gestaltung und Inhalt sofort ansprechen und den Kunden in seiner Kaufentscheidung auch in haptischer Hinsicht bestätigt. Das Paket enthält eine detaillierte Leistungsbeschreibung und die vorläufige Kundenkarte. Weitere Inhalte können sein: ein Partnerguide, Coupons von Kooperationspartnern, ein Schlüssel- oder Kofferanhänger und vieles mehr. Hier kann die Sparkasse den Inhalt ganz individuell zusammenstellen. Der Kunde hat somit ein greifbares Produkt in den Händen - sein persönliches Mehrwert-Paket - und kann ab sofort von dessen vielfältigen Zusatznutzen Gebrauch machen.
Das neue Mehrwertpaket kann eindrucksvoll im Markt angekündigt werden. Zum Beispiel mit einer Teaser-Kampagne oder einem neugierig machenden Countdown bis zum ersten Verkaufstag, um so einen aufmerksamkeitsstarken Spannungsbogen zu erzeugen. Parallel dazu kann zur Information und Motivation der Vertriebs-Mitarbeiter ein erlebnis- und workshoporientiertes Auftakt-Event durchgeführt werden.
Regelmäßig mit Kunden kommunizieren.
Doch mit dem Verkauf allein ist es nicht getan! Mit den regelmäßigen Kommunikationsmaßnahmen, z. B. über Newsletter, Selfmailer oder Magazine erhalten die Kunden aktuelle Informationen rund um ihr Mehrwertpaket. Der Kunde erlebt dadurch mehrmals im Jahr eine zusätzliche Kaufbestätigung. Durch die integrierten Angebote von attraktiven Reisen oder exklusiven Partnervorteilen wird der Mehrwert für den Kundem erlebbar. Zusätzlich kann sich der Kunde unabhängig von Öffnungszeiten rund um die Uhr, auf der zentralen Internetseite unter www.starpac.de informieren.
Für die Sparkasse steht ein zentrales Werbemittelangebot bereit, online und jederzeit abrufbar. In der Online-Toolbox finden Sie alle erforderlichen Elemente für Ihre Marketingkommunikation. Ihre individuellen Werbemittel nutzen dabei die hohe Wiedererkennbarkeit des Gesamtauftritts und bringen die Botschaften aufmerksamkeitsstark an den Kunden. Die Kommunikation mit dem Kunden wird dadurch nicht nur besonders wirkungsvoll, sondern auch kostengünstiger.
